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一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!为什么上一章没提师傅的长相,单单把师傅做业务的特点说出来呢?源于师傅的长相与上一章的题目的确不符。
梅师傅的长相让我不敢恭维。她也是我们组众多美女中的一款极品。她长了一张小圆脸,单眼皮下是一对肉眼,厚厚的眼皮总感觉沉得无法撩起。
两腮帮鼓鼓的好像米饭塞得太满,无法咀嚼。朝天鼻真希望下雨能带把伞。
大嘴一笑就容易过腮。最可怕的是左脸的眼袋以下,鼻子旁长着一块巴掌大的黑斑,这块黑斑据说是胎里带。
从远处看就好像从女巫的魔法池泡过似的。说实话这个长相能在保险领域做那么久,真是一大奇迹。
可见师傅的过人之处在于
“人不可貌相海水不可斗量呀。”我是师傅从人才招聘公司给带过来的,当时我刚刚下岗不久,从招聘市场交了中介100元让他们给我找工作,100元3次机会。
哪知道这个中介是跟一些用人单位商议好的,把我介绍过去,也不签合同,干不了几天就
“欲加之罪何患无辞”的把我辞退。眼看机会一次一次的用完。钱也归人家了。
我当时为了谋生找工作心切,加之涉世不深,愣是没反应过来,这又是套路。
准备第二次交中介招聘费的时候,被在一旁发展增员的师傅看到,师傅果断的把我拦住:“孩子,这家中介是骗人的,你再交给他们多钱也不可能找到工作的,这是他们做的局。你难道就看不出来么。赶紧回家吧,找工作要找知根知底的人才行呀。别在这浪费时间了。我总来这展业,把他们都看透了。”
“展业?您是做什么的?”我好奇地问。师傅微微一笑:“你看我像做什么的。”我仔细打量一下,只见一个40多岁的中年女性,长得奇丑无比,一身正装,上衣还别着一个胸牌,上面皓然几个红字
“全国十佳保险业务员”。
“恩,你是做保险的。我是出了虎口又入狼穴呀。”我气愤地说。
“什么叫又入狼穴呀,我好心好意告诉你,别让你上当,怎么我错了么?你怎么这样说话呀!”她不解地说。
“你们干保险的都是骗子,把人钱骗走了,出了事了,你们就该闪了,不给理赔了。对吧?你是不是想让我加入呀,呸,我才不上当呢。”我大声说道。
其实,我当时也是心情不好,毕竟刚下岗,又挨骗,就把火撒到了师傅身上。
师傅听完没怒反而笑了,说道:“孩子,谁告诉你保险都是骗人的?既然都是骗人的,那为什么国家不把这些保险公司取消了呢?为什么还有保险协会和保监会呢?西方发达国家为什么平均每个人都上七分保险呢?银行都有倒闭,为什么国家规定保险公司不允许倒闭呢?那不说保险是骗人的么?”这一连问几个为什么,还真把我问住了,对呀,人家说的有道理呀。
她看我沉默了,耐心地说:“孩子,保险是什么,是人们最为难的时候送过来的救生衣,是汽车后备箱中的备胎,是雪中送炭。意外和疾病是不可避免的,更是无法预测的,越是家庭不富裕,越需要当意外和疾病来临的时候能有一大笔可用的资金度过难关。所以保险是个好东西,是每个人都离不开的东西,只不过很多不专业的业务人员把保险行业的名声搞坏了,正是他们这种不专业的行为,信口开合,胡乱讲解,才让人们感觉没有诚信,不是保险公司没有诚信,保险合同上规定的条款,保险公司都会诚信的理赔的,问题是有些业务员根本连保险合同都不会看,跟客户瞎讲乱说,出险后,客户找到保险公司,一看跟业务员说的都不一样。就认为是保险公司的事情。恶名都是这样来的。所以我们提高从业人员的职业道德和素养才是硬道理。”听完师傅一席话,真是胜读十年书呀。
讲得透彻,思路清晰,不愧是全国十佳,我感觉干这行也能锻炼一下自己,又有一个这样好的业务人员教应该不会太差。
于是我对师傅说道:“您看我适合做这个行业么?”
“怎么?你想加入?这个行业可苦呀,你受得了么?而且这个行业竞争激烈,不付出努力,迟早是要被淘汰的。你得有个思想准备呀。”她严肃地说道。
“我能吃苦。我一定会努力的。您放心吧,师傅。”从那时起梅师傅就成为我的恩师。
她本来不需要再发展新客户了。不过为了培养我陌生拜访的能力,让我看着她是如何给客户打电话,如何敲门,如何跟客户寒暄,如何迅速把握客户性格,聊哪些话题,如何切入正题,如何让客户找到自身的资金风险缺口,如何讲险种,如何促成,乃至最后签单,事无巨细,一一点拨,可谓毫无保留,全盘脱出。
经过一段时间的陌生拜访,感觉技巧都已掌握,唯独灵活运用,迅速把握对方的性格,切入,促成的火候,还有待提高。
而这些硬件都是师傅十几年经验的积累,不是一朝一夕就能练就,世界上最难的事情就是与人打交道。
这个行业恰恰练的就是这个能力。梅师傅的家庭是非常不幸的。丈夫嗜酒成隐,经常喝得酩酊大醉,回来就拿梅师傅和孩子撒火,师傅经常被打得遍体鳞伤。
无奈只得离婚,独自带着的孩子过日子,家中里里外外都要靠她一人操心,在保险公司还得展业,拓展增员。
我不忍心再让她为我展业的事情再操心了。就独自展开陌生拜访,遇到什么不能解决的难题,才去请教她。
她鼓励我朝讲师的方向发展,她说这也是多年来张主管的夙愿,希望我们三组出一个星级讲师。
对此我特别努力,经常利用业余时间去琢磨险种,如何讲出来让人明白,把每个险种的特点好处深入研究,使客户能看到每个险种对自己最大的好处和利益。
从而为深造讲师做准备。
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