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一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!在我照顾小玲的这段时间里,三组出现了一些小变化,师傅又从招聘市场带回来一位新人,说是新人不过是对待这个行业而言的,这位新人已经50多岁了。她为人谦和,非常善良,还特别有亲和力,同事们有什么事情用到她,她都会全力以赴,从不藏着掖着。被我们亲切的称为“好人张大姐”。我想师傅看人是不会错的,师傅发展增员,不是看公司给的那点奖励,而是要看这个人的人品如何。正所谓“先做人再做事。”这也是三组人员普遍好的最主要的原因。正是基于这些,所以才把她带回来。平时一贯开朗乐观的她,不知怎么,今天哭了,而且哭得非常心伤!
同事们纷纷劝解,大家也很好奇,平时张姐一向都是组里的“开心果”呀,是不是跟丈夫闹别扭了,还是儿子惹她不高兴了?张姐摇了摇头,也不说话,还是一直不停的哭!大伙儿一看劝也劝不动,就让她哭吧,哭出来心里会痛快些!
到了中午她情绪稍稍稳定下来了,同事们下了晨会也都走得差不多了。我心里很好奇,语重心尝的对她说:“大姐,您是咱组年龄最大的,也是非常优秀的,我呢,是咱组年龄比较小的,我想行销行业干的就是一个心气,您这样一哭,大伙都摸不着头脑,都替您伤心,出去展业也不会愉快的。您感觉我这个人靠得住么,我平时人缘怎样,您要是感觉我还可以,中午的时候咱娘俩儿一起坐坐,您心里有什么过不去的事,就跟我讲,咱们虽然年龄差很多,但我想我会理解您的苦衷的。”
“孩子,大姐真的付出了很多呀,可是他们怎么能这么对我呀?行,大姐就跟你讲了吧,但你必须答应我,别传出去呀。”张姐挺神秘地说道。
“您放心,我嘴最严了,这是咱俩的秘密,我不会说的。”
我静静地听张姐陈述着事情的经过,并被她这种精神所感动着。原来,张姐住的小区里,新搬来一对年轻夫妇,家庭条件不错,俩人都在外企工作,收入加起来每个月得一万元左右。他们有一个刚出生不久的小女孩,非常可爱。两个人都是独生子女,从小家里宠惯了,生活能力很差,俩人的父母又都不在跟前,一次张姐去串门看小女孩时,就发现这个家乱糟糟地,孩子哭,大人闹,家里不像过的。平时两个人工作都很忙,也没时间照顾孩子,了解到这个情况后,她就隔三差五的去给这个小家收拾屋子,帮着他们洗衣服带小孩,两人下班回来后,感觉这屋子既整洁又干净,孩子也是干干净净,小脸红扑扑的,看到这种温馨的场景,两人都非常高兴,从心里感激这位大姐。渐渐地他们了解到大姐已经退休了,在保险公司补差,人缘也非常好,他们就问她一些幼儿保险的情况。大姐心里也很高兴,因为她和这个家庭接触得非常好,已经渐渐融入这个家庭了,小女孩的这份保险肯定在她这做定了。
张姐还一直坚持着照顾小家,照看小孩,没过一段时间,她就发现总有一个穿得西装革履的年轻人夹着包往小俩口家里跑。张姐似乎猜出了什么。一扫听,小女孩已经做了一万多块的保险了,保障得非常全面,就是在那个年轻人那儿做的。这个消息尤如晴天霹雳一样,使她寒心不小。但她又不好去问,因为客户可以选择保险业务员和保险公司的。但是自己这么将近半年的付出不就白费了么?她怎么也解不开这个心结。自己想不开就经常愉愉哭!
听了大姐的陈述后,我很愤怒,把小俩口的号码要过来,立刻拨通了他的电话:“大哥,您好,我是张姐的同事,我想了解一下情况。”他不以为然地问道:“要了解什么情况呀?”“您感觉大姐的服务态度怎么样?她的人品怎么样?”“都很好呀!”“那为什么保险不从她这做呢?我想了解一下您不认可她的地方。以便我们回去好好的总结。”他平谈地说道:“电话里讲不清楚。你晚上过来吧,咱面谈。”
我如约到了小俩口的家里,她的妻子还有些愧疚的表情,但他的丈夫却不以为然。他语重心长地说道:“小兄弟,你还没结婚吧?你可能还不太了解,你知道这个女儿对我们意味着什么吗?她是我们生命的延续。给孩子上保险这事是承载了我们对女儿一辈子的希望。我们希望孩子赢在起跑线上。说心里话,大姐非常优秀,人品也不错,如果我要找保姆的话,肯定要找大姐这样的。但是我们要的是一个专业的理财规划师,在外国聘请一个理财规划师要比律师、会计师、医师昂贵得多。这样呢,我们才会放心。我发现大姐不太专业,连保险责任都讲不太清,我也无数次的暗示过她,可她还是不以为然。这一段时间她为我家的付出,我一定会在经济上补偿她的,但是保险绝不能在她那儿做,我们不能把我们的希望托付给一个不专业的人。你知道那个年轻人,一共来我家几次么?他只来了三次,我就签了1万多的保费,知道为什么?第一次,他详细了解了我家的需求,还询问了我夫妇二人的经济状况,给我们提了几点建议。第二次来,他拿了10套整洁地打印版保障计划,给我们逐一讲解,用排除法,排除了5套,剩下5套保障计划都很适合孩子,让我们去慢慢选择。第三次,他带着手提电脑,详细地给我们演示了每一套计划在每一年上,孩子具体能得到的利益以及分红情况。他的这种专业价值,对工作一丝不苟的态度,让我们很感动。
听了他的解释,我将一肚子事先准备好的话术,都咽了下去,人家说得一点没错。再多的附加服务也是为专业服务做铺垫的,如果不专业,附加服务做得再多也没用。我无耐的摇摇头,灰溜溜地离开了这个温馨的小家。
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