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1865年4月15日,林肯奄奄一息地躺在福特戏院正对面一家廉价客栈的卧房里,有人在戏院枪杀了他。林肯那瘦长的身子斜躺在那张对他来说嫌短的床上。床的上方,挂着一张罗莎波南的名画&ldo;马市&rdo;的廉价复制品,还有一盏煤气灯发出惨淡的黄晕。
当林肯奄奄一息地躺着时,战争部长史丹顿说,&ldo;这里躺着的是人间有史以来最完美的元首。&rdo;
林肯做人处世的成功秘诀是什么?卡耐基对林肯的一生研究了十年,而且花了整整三年的时间,写作和润饰了一本名叫《人性的光辉》的书。他相信他已经尽了人类的一切可能,对林肯的个性和家居生活,做了详细和透彻的研究。对林肯跟别人的相处之道,卡耐基更做过特别的研究。他是否喜欢批评别人?是的。当他年轻的时候,在印第安纳州的鸽溪谷,他不只是批评,还写信作诗挖苦别人,把那些信件丢在一定会被别人发现的路上。其中有一封信所引起的反感,持续了一辈子。
林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候,甚至投书给报社,公开攻击他的对手。
1842年秋天,他取笑了一位自负而好斗的名叫詹姆斯&iddot;史尔兹的爱尔兰人。林肯在春田时报刊出一封未署名的信,讥讽了他一番,令镇上的人都捧腹大笑。史尔兹是个敏感而骄傲的人,气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁,跳上马,去找林肯,跟他提出决斗。林肯不想跟他斗,他反对决斗;但是为了脸面又不得不决斗。对方给他选择武器的自由,因为他的双臂很长,他就选择骑兵的长剑,并跟一名西点军校的毕业生学习舞剑。决斗的那一天,他和史尔兹在密西西比河的一个沙滩碰头,准备决斗至死为止。但是,在最后一分钟,他们的助手阻止了这场决斗。
这是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的艺术方面,他学到了无价的一课。他从此再没有写过一封侮辱人的信件,他不再取笑任何人了。从那时候起,他几乎没有为任何事批评过任何人。
提奥多&iddot;罗斯福总统说,他当总统时,若碰到了棘手的问题,他常往后一靠,抬头望望挂在他白宫办公室墙上的那张林肯的巨幅画像,问他自己,&ldo;如果林肯在我这种情况下,他将怎么做?他将如何解决这个问题?&rdo;
当下次我们很想把别人&ldo;骂得狗血淋头&rdo;时,就从口袋中掏出一张五块钱的美钞,看看钞票上林肯的画像,而且问:
&ldo;如果林肯碰到这个问题,他将如何处置?&rdo;
马克吐温常常会大发脾气,写的信火气之大足以把信纸烧焦。例如,有一次他写一封信给反对他的人说,&ldo;给你的东西应该是死亡埋葬许可书。你只要开口,我一定会协助你弄到这份许可书。&rdo;又有一次,他写信给一位编辑,谈到一名校对企图&ldo;改进我的拼字和标点&rdo;。他以命令的口气写着:&ldo;此后这方面的情形必须遵照我的底稿去做,并且要教那个校对把他的建议留在他那已经腐朽了的脑子里面。&rdo;
写这些可以刺痛别人的信,很让马克吐温感到痛快。这样做,他的气出了,而这些信件也没有引起任何不好的反应,因为他的太太已经悄悄地把这些信拿了出来,没有付邮,这些信根本就没有寄出去。
你是否想劝某人改掉一些坏习惯呢?卡耐基认为这很好,他非常赞成。但为何不从你自己开始呢?从一个纯粹自私的观点来说,这比有意改进别人获益更多,而且所冒的风险也少很多。
白朗宁说:&ldo;如果一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。&rdo;要革除你自己所有的缺点也许必须到圣诞节才办得到。那时候你就可以在假期里好好休息一番,再利用元旦规劝和批评别人。
卡耐基强调,要先把自己修炼得十全十美,然后才能规劝别人。
&ldo;不要抱怨邻人屋顶上的雪,当你自己门口脏兮兮的时候。&rdo;
卡耐基回忆说:&ldo;当我还年轻的时候,极想表现一番。我写了一封信给作家里察哈丁&iddot;戴维斯,他一度在美国文坛上红得发紫。我当时正着手写一篇有关作家们的杂志文章;我请戴维斯告诉我他的写作方式。在这之前几星期,我曾收到一封来信,信末写着:&lso;口述信,未读过。&rso;&ldo;我觉得棒极了。我觉得写那封信的人,一定很了不起、很忙碌、很重要。我一点也不忙碌;但是我急于向里察哈丁&iddot;戴维斯表现一番,因此我就在短笺的结尾,以这些字句作为结语:&lso;口述信,未读过。&rso;&ldo;他根本就不看我的信,只把信退还给我,并在尾端糙糙地写下:&lso;你的礼貌真是没有礼貌。&rso;没错,我是做错了,也许我是咎由自取。但身为一个凡人,我不以为然。我不以为然的感受是如此深刻。当我在十年之后得知里察哈丁&iddot;戴维斯的死讯时,我的心中仍然想着他那次对我的伤害。&rdo;
卡耐基告诫道:&ldo;如果你我明天要造成一种历经数十年、直到死亡才能消失的反感,只要轻轻吐出一句恶毒的评语就得了‐‐不论你多么肯定自己那样做是理所当然。&rdo;
所以,卡耐基认为,跟别人相处的时候,我们要记住,和我们来往的不是逻辑的人物,和我们来往的是充满感情的人物,是充满偏见、骄傲和虚荣的人物。
刻薄的批评,使得敏感的汤玛斯&iddot;哈代‐‐他是曾使英国文学丰富的最佳作家之一,永远放弃了小说写作;批评使得英国诗人汤玛斯&iddot;查特登走向自杀。
班杰明&iddot;富兰克林年轻的时候手腕不够,后来跟人相处变得如此圆滑,如此干练,结果被任命为美国驻法大使。他成功的秘密是:&ldo;我不说任何人的坏话,&rdo;他说,&ldo;……我只说我所知道的每一个人的长处。&rdo;
要了解和谅解别人,就需要个性和自制。
&ldo;一个伟大的人,&rdo;卡莱尔说,&ldo;以他待小人物的方式,来表达他的伟大。&rdo;
包布&iddot;胡佛是一位著名的试飞员,并且常常在航空展览中表演飞行。一天,他在圣地牙哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。正如《飞行》杂志所描写的,在空中三百尺的高度,两具引擎突然熄火。由于他熟练的技术,他操纵了飞机着陆,但是飞机严重损坏,所幸的是没有人受伤。
在迫降之后,胡佛的第一个行动是检查飞机的燃料。正如他所预料的,他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机,居然装的是喷气机燃料而不是汽油。
回到机场以后,他要求见见为他保养飞机的机械师,那位年轻的机械师为所犯的错误而极为难过。当胡佛走向他的时候,他正泪流满面。他造成了一架非常昂贵的飞机的损失,差一点还使得三个人失去了生命。
你可以想像胡佛必然大为震怒,并且预料这位极有荣誉心、事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。但是,胡佛并没有责骂那位机械师,甚至于没有批评他。相反的,他用手臂抱住那个机械师的肩膀,对他说:&ldo;为了显示我相信你不会再犯错误,我要你明天再为我保养飞机。&rdo;
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