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4 第四章 公众心理与行为（第2页）

对象和背景的差别在一定程度上决定于客观事物本身的特征，并在它们的对比作用中加强这种差别。因此，对

象与背景之间有着明显的相对关系。在同一时间的知觉过程中，人们清晰感知到的几个事物，成为知觉对象，而模

糊感知到的其他较多的事物则成为对象的背景。如果对象与背景的差别越大，就越容易把对象从背景中分出；反之，

这种分出就越困难。

3.对象的组合

知觉所反映的事物整体，不一定只是一个对象。有时，在一定条件下我们也能把若干事物组合成一个整体作为

知觉对象。例如，在空间上接近的对象，容易作为一个整体被感知；一些对象的性质和形状相似，则它们容易组合

成一个整体而被感知；当几个对象共同包围着一个空间时，人们往往容易把它们组合成一个整体来知觉；当几个对

象在空间或时间上连续地排列着，则它们容易组合成一个整体而被感知。

（二）主观因素

在知觉过程中个人某些主观因素的作用，在不同方面和不同程度上影响着知觉的选择性，表现为主体主动地感

知对象。这属于知觉的主动选择性。它借以发生的神经机制主要在于：主体脑中对有关的事物特别敏感，易于在感

觉中枢引起较强的兴奋过程。影响知觉选择性的主观因素有如下几个方面：

1.需要和动机

需要是人对客观现实的需求（包括自然需求和社会需求）的主观反映，而动机则是人们为了满足需要而激励着

主体采取行动的内隐性意向，二者密切相关。凡是能够满足需要、符合动机的事物，往往能够引起有意注意。成为

知觉对象；反之，与需要和动机无关的事物，则易被知觉所忽略。

2.兴趣

兴趣是动机的进一步发展，一般指热切地追求知识或从事某种活动的外现性意向。兴趣在更大程度上制约着知

觉的主动选择性。感兴趣的事物，较容易从复杂的环境中被注意到，成为知觉对象。不感兴趣的事物，即使被注意

到了，往往也会从知觉中随即消失。例如，从事某种专业性工作的公众，若对其专业越感兴趣，则有关该专业的事

物越容易引起其注意；不关心政治的不会关注报纸头版醒目的政治标题；对体育活动不感兴趣的人也不会去宙意电

视中的体育消息。

3.性格

性格是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格在意志、自尊心、情绪、对人态度、权力需求、竞争心理

等方面的特征影响着知觉的选择性。例如，有些人自尊心强，对有关对人态度的行为非常敏感，这种行为较容易被

分出而成为知觉对象；有些人的情绪较易波动，往往随着情绪的变化而有选择地感知对象，使知觉带有一定的情绪

色彩。

4.气质

气质主要是受神经过程的特性决定的行为特征，它往往与性格交织在一起。气质行为可分为多血质、胆汁质、

粘液质和抑郁质四种典型类型，它们对知觉选择性的影响，主要体现在一定时间内知觉的速度和数量上。多血质者

能灵活、敏捷、迅速地感知对象，其选择性知觉的速度快，数量多。胆汁质者的选择性知觉比前者稍差一点。黏液

质者较缓慢地感知对象，其选择性知觉的速度较慢，数量较少。抑郁质者对事物较敏感，易于感知对象，其选择性

知觉的速度较快，但不灵活，因而其知觉数量不如多血质者。

5.经验知识

这是指个体过去通过认知积累的、与当前知觉有关的经验知识。它们以信息的形式储存于大脑中，并形成信息

系统。经验知识对知觉选择性的影响很嗯显，主要是使熟悉的对象易于从环境中分出，成为知觉的对象。例如，凭

着经验知识，熟练工人在嘈杂的环境中能感知到机器声音的细微变化，从而发现机器故障；科技工作者能在复杂的

图表中有选择地感知各种符号、图形、特殊数字等。

总之，知觉过程的选择性，是客观因素与主观因素相互作用的结果。在公共关系传播中知觉的选择性关系到公

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