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没曾想是让她去做
“服务小姐”,她非常害怕,但合同已经和人家签了,也只能无奈的去做。
没曾想第一个客人就灌她喝酒,并想强制和她发生关系。她挣脱了客人,往门外跑去。
客人大骂,将会所经理找来。经理把小莲叫过来重重地数落一顿,并要她向客人道歉,还让她满足客人的一切要求。
她哭了,哭得特别伤心。哭声惊动了很多人,一个能救她的人。关键时刻英姐出现了,她和这家私人会所的老板关系莫逆,与当地官员也混得很熟。
抬眼一看是一个瘦弱的小姑娘,眼窝深深的凹陷进去,满脸泪珠,正用她那柔弱的小手抹着眼泪。
英姐走上前,与经理说了几句,随后牵着小姑娘瘦弱的小手走出了这个黑暗的地方。
“怎么到这里来工作呢?这里可不是小孩来的地方呀。下回可得注意了。今天幸亏被我遇上了,否则后果可就不堪设想了。”英姐边走边说,当她知道小莲的遭遇后,毅然决然的将小莲带到了保险公司,带到了张主管这里。
并且承诺有我吃的就有小莲吃的。我的业绩拿出一半给这孩子。红姐立刻抢过来,快人快语地说道:“好人不能光让你做呀,给我也留点份,算我一个。这点小钱我还是出的起的。孩子,以后有什么困难就跟你红姐说。能拿钱的解决的事儿在我这就不叫个事儿。人和关系的事还是你英姐厉害,就找她吧。”大伙开心的笑了。
张主管给小莲安排了任务就是先熟悉保险公司的业务,暂时先做展业内勤,给大伙打打金领计划书,去公司内勤那里领个文件什么的。
等大一些再向师哥师姐们那样去跑客户。小莲非常高兴,天天早上第一个来给办公室做卫生,并把大伙的杯子都刷干净,给主管沏上茶。
她特别满意现在的工作。保险公司是一个充满了利益与矛盾的地方,但在三组这个小家里却充满了无限的爱与温暖。
终于该讲到恩师了。梅师傅在保险公司已经干了13年。业绩不算突出,但她一路坚持过来了。
这也是
“剩者为王”这句口号的最好诠释,和她一起入司的同事们只剩她一个了。
这种坚持本身就是一种奇迹。她手头已经维系了一个客户群,她不需要去发展新客户,干到这个年头她只需把自己手头的这些客户维护好,俗语讲:“一个人就是一张网”,每个人都有自己要好的亲戚和朋友,他们之间彼此信任,互相感染对方,包括共同的爱好,共同的志向,甚至认可共同的产品,转介绍就是起这个作用的。
业界有这样一句俗语
“转介绍的力量无穷大。”前提就是做好客户的服务,让客户认可,成为客户的朋友,他们会给你意想不到的惊喜,会给你介绍很多的客户,并且成功率在95%以上。
实际客户买你的产品不是因为他们认为你的产品好,而是出于对自己朋友和亲属的信任。
这种信任是成就业务的最大保障。这也给业务人员提出了一个课题,就是做好服务是在业内生存的关键。
以服务带动销售才是根本。
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